السكرتارية,إدارة,المكاتب

زائر

برنامج السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب
مدة البرنامج: 5 أيام بخصم 50%
تاريخ البدء: 18 – يناير - 2014
مكان الانعقاد : في دبي

الأهداف التفصيلية للبرنامج :

ـ تحديد المفاهيم المرتبطة بأعمال السكرتارية واستخدامها بطريقة سليمة .
ـ وضع خطط فعالة لتنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات للمدير .
ـ القدرة على إعداد التقارير الفعالة.
ـ كيفية استخدام عملية التوثيق وحفظ المعلومات بما يضمن الجودة في الاداء .

المشاركون فى البرنامج :

ـ مديرو مكاتب القادة والوزراء والمدراء والشخصيات الهامه والمرشحون لشغل هذه الوظائف .
ـ من يراد تأهيلهم للعمل كمديري مكاتب .
ـ العاملون في مجال السكرتارية ومدراء المكاتب .

محتويات البرنامج :

لتحقيق الأهداف التي يسعى إليها البرنامج فقد قسمت محتوياته إلى 6 وحدات تدريبية تحقق كل منها هدفاً تفصيلياً ، وتتضمن كل وحدة عدة موضوعات رئيسية على النحو التالي :

الوحدة الأولى : طبيعة أعمال السكرتارية
ـ السكرتارية مفهومها – أنواعها – أهميتها .
ـ مواصفات القائمين بأعمال السكرتارية التنفيذية.
ـ مهارات وقدرات السكرتير الفعال .
ـ السكرتارية وعلاقتها بالإدارة المكتبية .

الوحدة الثانية : الاتصالات في مجال السكرتارية :
ـ طبيعة وأهمية عملية الاتصال فى عمل السكرتارية.
ـ عناصر عملية الاتصال .
ـ معوقات الاتصال .
ـ تحليل ردود الفعل الاتصالية .
ـ مهارات الحديث والإنصات الفعال للسكرتير.

الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات :
ـ طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .
ـ مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

الوحدة الرابعة : الاتصالات الكتابية وإعداد التقارير :
ـ أنواع المراسلات الإدارية .
ـ طبيعة وأهمية التقارير .
ـ عناصر وأنواع التقرير .
ـ خصائص التقارير الجيد .

الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات :
ـ طبيعة وأهمية التوثيق.
ـ نظم تصنيف الوثائق والترميز.
ـ أنظمة الفهرسة والأرشيف.
ـ الاتجاهات الحديثة في التوثيق.

الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :
ـ التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.
ـ التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

بالإضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :
ـ مهارات الاستقبال والعلاقات مع الآخرين.
ـ مهارات تحليل الأنماط البشرية.
ـ مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسلات.
ـ مهارات إدارة الوقت وتنظيم الاجتماعات والمقابلات.
ـ مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.
ـ مهارات حل المشكلات في جميع المواقف.

أساليب التدريب المستخدمة :
سيتم تنفيذ البرنامج اعتماداً على الأساليب التدريبية التالية:
ـ تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خلال المناقشات الموجهة.
ـ استخدام برامج الحاسب الآلي والتي تستخدم فى السكرتارية .
ـ عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ Data Show.

المواد التدريبية المستخدمة :
سيتم تنفيذ هذا البرنامج اعتمادا على حقيبة تدريبية معدة خصيصاً لهذا البرنامج وسوف يتم تسليم نسخة من دليل المشارك للمتدرب في بداية البرنامج وسيتضمن الدليل ما يلي:
1 ـ المحتوى التدريبي الخاص بجميع وحدات البرنامج.
2 ـ التطبيقات المستخدمة في البرنامج وإرشادات حلها.

البرامج والتطبيقات المستخدمة :
ـ تطبيقات الحاسب الآلى فى كتابة الرسائل والمذكرات .
ـ تطبيقات الحاسب الآلى فى جدولة المواعيد والاجتماعات
ـ تطبيقات الحاسب الآلى فى حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات .
ـ إنشاء قواعد البيانات فى الحاسب الآلى .
ـ إنتاج التقارير باستخدام الحاسب الآلى .
ـ تطبيقات الحاسب الآلي فى لائحة العناوين .
ـ تطبيقات الحاسب الآلى فى البريد الالكترونى .

للحجز ولمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالعناوين التالية:-
القاهرة :
المهندسين: 37 ش غزة – متفرع من ش الرياض – متفرع من ش السودان
ت/ 01113015715/ 0233035736
المنصورة :
شارع جيهان - أمام بوابة جامعة المنصورة ( الجلاء - تربية )- برج العشري - الدور الأول علوي
ت/01145178289 /0502264691

ل

أكاديمية المستقبل للتدريب :

مركز معتمد من هارفارد الدوليه ببريطانيا
مركز معتمد من مجلس رئاسه الوزراء
مركز تدريب وتقييم معتمد من مؤسسة إلتزام للمعايير الأخلاقية
مركز تدريب معتمد من وزاره التربيه والتعليم
مركز معتمد من جامعة الدول العربية
مركز معتمد من مفوضية الاتحاد الافريقي

By :s.a
~~السكرتارية,إدارة,المكاتب~~

» السكرتارية,إدارة,المكاتب
» برنامج السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب من أكاديمية التدريب الإحترافى
» برنامج السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب من أكاديمية التدريب الإحترافى
» دورة أخصائي إدارة الموارد البشرية
» برنامج إدارة استراتيجيات