دائما ما تبهرنا التكنولوجية الحديثة ومقتنياتها المتطورة وهي تقنية تجمع العديد من وظائف الاتصالات مثل المكالمات الرد الالي وإرسال الفاكس والاتصال بالإنترنت والتي تجري بشكل مستقل عن الخطوط الرسمية للاتصالات